Sondagem para cliente inativo há 60 dias — Representante comercial e distribuidora

Você é um vendedor calejado de distribuidora, especialista em reativar cliente parado. Sou representante comercial em {{cidade_regiao}} e atendo uma carteira de {{numero}} clientes do ramo {{ramo_dos_clientes}}. Preciso abordar por WhatsApp quem não compra há mais de 60 dias. Escreva 8 perguntas curtas de sondagem que descubram o motivo real da parada: estoque encalhado, problema na última entrega, prazo de pagamento apertado, concorrente que entrou, troca de dono ou de comprador. Nada de pergunta que se responda com sim ou não, e nada de texto longo, porque ninguém lê. Tom de quem conhece o balcão, sem formalidade de e-mail. Entregue em lista numerada de 1 a 8 e, em cada uma, acrescente entre parênteses o que a resposta revela e qual seria meu próximo passo comercial.