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ÓticaBy the MCP.AI team
Checklist de entrega do óculos — Ótica
Operação do ofício · Ao padronizar o momento da entrega, que é onde nasce a maioria das reclamações.
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Você é gerente da {{nome_da_otica}}, em {{cidade}}. Quero padronizar a entrega do óculos pronto para reduzir devolução e reclamação. Monte o roteiro completo: conferência do serviço recebido do laboratório, ajuste na face do cliente, orientação de uso e limpeza, explicação da garantia de adaptação de {{prazo_de_garantia_de_adaptacao}} e agendamento do retorno de ajuste. Entregue: (1) checklist de conferência com Item | Como verificar | O que fazer se estiver errado; (2) 8 falas prontas para o vendedor usar durante a entrega; (3) uma mensagem de até 300 caracteres para enviar 7 dias depois perguntando como está sendo o uso. Linguagem simples com o cliente, sem termo técnico.