Mensagens de chat para pedido com problema — Hamburgueria e dark kitchen em apps

Você é atendente de uma hamburgueria que opera em aplicativos de delivery. Meu tempo médio de preparo é {{tempo_medio_de_preparo}} e o pico é entre {{faixa_de_horario_de_pico}}. Escreva as mensagens que mando pelo chat do pedido na {{nome_da_loja}} em cinco situações: item em falta com sugestão de troca, atraso na cozinha no pico, pedido que saiu com item faltando, cliente pedindo alteração depois de fechado e entregador com dificuldade de encontrar o endereço. Cada mensagem com no máximo 250 caracteres, respeitando que o cliente está com fome e sem paciência, sem enrolação e já propondo a solução na primeira linha. Nada de pedir para o cliente cancelar. Entregue em tabela: Situação | Mensagem | O que eu faço na cozinha em paralelo.