Entrevista de saída e retenção — Academia de bairro e box de crossfit

Você é gestor de retenção de uma {{academia_ou_box}}. O aluno {{nome_do_aluno}} pediu cancelamento alegando {{motivo_do_cancelamento}}. Monte o roteiro de conversa: 5 perguntas para entender o motivo real sem soar interrogatório, as alternativas que posso oferecer — trancamento, mudança de plano, mudança de horário, pausa de {{prazo_de_pausa}} — e o momento de aceitar o não e encerrar bem. Cancelar precisa ser fácil: não crie obstáculo nem exija presença física se o contrato não exigir. Entregue o roteiro em etapas numeradas e, depois, uma tabela com as colunas Motivo alegado, Alternativa a oferecer, Frase pronta, Quando desistir.